発送後、お荷物の追跡はマイページや非会員注文確認、または発送メールからご確認いただけます。
●発送メール上での確認方法
メール中央にある追跡番号で配送状況がご確認いただけます。
5646の番号は通関が必要な番号、5685の番号は通関不要の国内発送番号でございます。
①まず【国外追跡番号】の欄にある番号を押して「Sagawa GlobalTracking」ページをご欄ください。
②「Sagawa Global Tracking」ページでは、お荷物発送～通関許可～日本国内へ持ち込むまでの情報がご確認いただけます。
③「Sagawa Global Tracking」ページ内の表に“現地輸送中”と表示されるのは、航空便でお荷物を輸送しているか、
通関許可が下りるまで待機している状態でございますので、しばらくお待ちくださいませ。
通関許可完了までの目安は約3~4日です。
④その後、“お荷物を発送しました”と表示されましたら、日本国内での配送が始まります。
発送メールに戻り、【国内追跡番号】を押して佐川急便「お荷物問い合わせサービス」から日本国内での配送状況をご確認ください。
地域によって約1日~2日でお届けいたします。
▲注意点
・“現地輸送中”から“お荷物を発送しました”に変わるタイミングや、通関にかかる日数は弊社でわかりかねますので、
5646から始まる追跡番号をお控えの上「SGHグローバルジャパン」へお問い合わせくださいませ。
・「マイページ」、「非会員注文確認」でも同様の手順でご確認ください。
スマートフォンからマイページをご欄いただく場合は、注文番号を押すと「ご注文詳細」ページが開きますので、
【国外追跡番号】を押して上記手順でご確認ください。
弊社は仕入れ商品をいち早くお手元にお届けできますよう、今後も社員一同努力して参ります。
